Nous sommes conscients que le processus de recrutement actuel est plus complexe que jamais notamment en raison de la pénurie de main-d’œuvre qui sévit. Lorsque la perle rare est trouvée, ce n'est pas le moment de crier victoire et de se reposer sur ses lauriers. Au contraire, il est impératif que l'employeur accorde une grande attention à l'intégration de ce nouvel atout dans l'équipe, afin de garantir non seulement sa rétention à long terme, mais également son épanouissement et sa contribution à l'entreprise.

Pourquoi réussir l’intégration c’est important ?

Intégrer une nouvelle équipe n'est pas toujours évident. Retenir les noms et rôles de chacun, vouloir faire bonne impression, devoir assimiler un nombre immense de nouvelles informations... C'est un mélange d'émotions intenses, surtout lorsqu'on se retrouve au sein d'une entreprise qui n'était clairement pas préparée à votre arrivée. Un poste de travail non prêt, des collègues débordés, un patron un peu perdu dans la définition des tâches, etc. Toutes ces situations peuvent rapidement donner l'impression au nouvel arrivant que l'équipe, les collègues, le patron, voire l'entreprise elle-même, n'étaient pas bien préparés pour son arrivée.

Lorsqu'un employé ne ressent pas encore d'appartenance envers l'entreprise, une intégration ratée pourrait en décourager plus d'un. Bien entendu, chaque intégration doit être personnalisée et varie en fonction du contexte de travail, mais voici quelques pistes d'idées qui pourraient grandement contribuer à une intégration réussie.

Préparer et personnaliser le poste de travail

Il est impératif de veiller à ce que le poste de travail soit entièrement opérationnel, en remplaçant tout ce qui est défectueux, et bien évidemment, il doit être propre pour le nouvel arrivant. Accrocher un petit mot de l'équipe sur le coin de l'écran et offrir une petite boîte de chocolats en guise de bienvenue peut être une attention délicate qui instaure d'emblée un sentiment chaleureux d'accueil.

Prévoir un moment avec l’équipe pour l’accueil

Rien n'est plus inconfortable que de rejoindre une nouvelle équipe et avoir le sentiment que personne ne se soucie vraiment de votre arrivée ou que personne n'a le temps de consacrer quelques minutes à une discussion. Si cela est possible pour votre organisation, réservez 15 à 20 minutes dès l'arrivée du nouvel employé, de préférence autour d'un café et éventuellement avec une petite friandise, pour échanger ensemble. Posez quelques questions qui pourraient devenir des sujets de conversation tout au long de la semaine. Cela contribuera à créer un environnement accueillant et à établir des liens dès le début.

Attribuer un mentor

L'assignation d'un mentor peut s'avérer un excellent moyen de favoriser des liens rapides avec un nouvel employé, tout en offrant le réconfort d'avoir une personne-ressource dédiée. Cette personne peut changer au fil de la journée ou de la semaine, ou rester la même, l'essentiel étant de veiller à ce que l'employé ne se sente pas livré à lui-même.

Préparer un planning de la journée

En tant que gestionnaire, il est crucial de consacrer un moment à la planification des premières journées d'un nouvel employé. Il est essentiel de trouver un équilibre judicieux entre la théorie et la pratique, en évitant de submerger la personne d'informations tout en veillant à ce qu'elle ne s'ennuie pas après quelques heures.

Proposer des formations adaptées aux intérêts de l'employé

Les formations constituent un excellent moyen d'enrichir la première semaine d'un nouvel employé. Dès la première journée, discutez avec lui de son intérêt pour des formations, le type de formations qui l'intéressent, et soyez prêt à lui présenter différentes options et dates.

Programmer des rencontres de suivi régulières

En plus de commencer à établir une relation de confiance, prendre le temps de s'asseoir régulièrement avec le nouvel arrivant lui permet de s'exprimer rapidement sur les tâches, les horaires, ou toute autre question qui pourrait survenir quelques jours seulement après le début d'un nouveau poste.

Célébrer les nouvelles arrivées après quelques mois

Si, après quelques mois, vous êtes très satisfait d'un nouvel employé, pourquoi ne pas consacrer quelques minutes lors d'une réunion d'équipe pour souligner ses 3 mois de présence ? Il est toujours agréable de recevoir une reconnaissance, surtout au début d'un nouveau travail lorsque le besoin de validation est parfois plus marqué.

En conclusion, la plupart de nos conseils exigent principalement un investissement en temps, élément crucial à accorder à un nouvel employé pour le fidéliser dès le départ et lui faire comprendre qu'il intègre une nouvelle entreprise qui l'attendait avec impatience. Même en cas de contraintes temporelles, il est essentiel de se rappeler qu'un accueil insatisfaisant peut entraîner des coûts supplémentaires en termes de temps, notamment avec la nécessité de recommencer le processus de recrutement!